Términos y condiciones

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Última actualización: 7 de octubre de 2026.

Quiénes somos

Este sitio pertenece a Faviano Prado y Jhosue Morales, con RUC/DNI DNI 73999366 y DNI 61114843 y domicilio en Huancayo, Junín, Perú, que opera bajo la marca Spellvane (en adelante, "nosotros"). Puedes escribirnos a spellvane01@gmail.com o al WhatsApp +51 947 500 521 · +51 990 841 289.

Qué vendemos

Creamos dedicatorias digitales: páginas web animadas y personalizadas con nombres, mensajes, fotos y música que nos envías, y que se comparten mediante un enlace o un código QR. Los estilos que ves en el sitio son ejemplos; cada dedicatoria se adapta a tu pedido.

Cómo se hace un pedido

1. Envías el formulario de pedido con los datos de la dedicatoria.
2. Te contactamos por WhatsApp para confirmar detalles, precio final y forma de pago (Yape, Plin, transferencia bancaria).
3. El pedido se considera confirmado cuando recibimos el pago.
4. Te enviamos una vista previa. Incluye hasta dos rondas de ajustes sobre textos, fotos, colores o música.
5. Entregamos el enlace definitivo y el código QR en un plazo de 24 horas.

Precios

Los precios están en soles e incluyen los impuestos que correspondan. El precio vigente es el que confirmamos por WhatsApp antes del pago.

Cambios, cancelaciones y devoluciones

Por tratarse de un producto digital hecho a medida, una vez que empezamos a trabajar en tu dedicatoria no es posible devolver el pago, salvo que no podamos entregarla. Si cancelas antes de que empecemos, te devolvemos el importe completo. Si la dedicatoria entregada no corresponde a lo acordado, la corregimos sin costo.

Contenido que nos envías

Eres responsable de tener permiso para usar las fotos, nombres, textos y música que nos envías, y de que no afecten derechos de otras personas. No publicamos contenido ofensivo, ilegal o que involucre a menores de edad de forma inapropiada, y podemos rechazar pedidos que incumplan estas reglas.

Tu contenido sigue siendo tuyo. Solo lo usamos para crear tu dedicatoria. No lo publicamos en nuestras redes ni como ejemplo sin tu permiso por escrito.

Disponibilidad del enlace

El enlace de tu dedicatoria estará disponible durante 3 meses. No aparece en buscadores, pero cualquier persona que tenga el enlace puede verla. Si quieres que la retiremos antes, escríbenos.

Propiedad del diseño

Las animaciones, el código y el diseño de los estilos son propiedad de Spellvane. Recibes una licencia de uso personal de tu dedicatoria; no está permitido revenderla ni copiar sus estilos con fines comerciales.

Programa de referidos

Si llegas con un código de referido, el beneficio se aplica según las condiciones que te confirmemos por WhatsApp al momento del pedido.

Reclamos

Tienes a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.